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高齢者住宅・施設紹介の基本的な流れ

高齢者施設紹介の流れ

1.まずは、お問い合わせ・相談
  ・入居希望者様からご相談をいただきます。
  ・介護度や身体状態、認知症の有無、希望エリア、予算、
   ヒアリングなど
  ・歩行可能か、自立度、入浴や食事の介助が必要かなど
2.状況の確認
  ・ADL(日常生活動作)の確認を行います。
   ※歩行可能か、自立度、入浴や食事の介助が必要かなど
  ・ケアマネージャー様やご家族と連絡を取り、詳細な状況
   を把握
3.適した施設候補の選定
  ・指定事業所を中心に状況に適した施設をリストアップ。
  ・医療ケアが必要な場合や認知症対応施設など、特定のニ
   ーズに合う施設を選定。
4 施設との調整・確認
  ・各施設へ直接問い合わせし、空き状況や受け入れ条件を
   確認。
  ・必要に応じて入居予定者様の状態を説明し、受け入れ可
   否を確認。
5 施設のご提案
  ・入居予定者様へ選定した施設を複数ご提案。
   ※施設の特徴、費用、設備、雰囲気など詳細情報を説明
6 高齢者住宅・施設見学の調整
  ・ご希望の高齢者住宅・施設見学を調整。施設担当者と直
   接面談し。環境やサービスを確認。
7 申込・入居手続きのサポート
  ・入居を決定した施設への申込をサポート。
  ・必要書類の案内や手続きの進行を支援。
8 アフターフォロー
  ・入居後の状況確認や、必要に応じた追加サポートを
   提供。

<まとめ>
状況確認に関しては当事務所で作成する「高齢者住宅・施設入居ヒアリングシート」を基に、介護支援専門員等有資格者の専門家を通じて、ADLや必要なケアの詳細を正確に把握いたします。専門家が関与することで、適切な判断が可能となり、入居希望者様にとって最善の提案ができる仕組みが整うと考えています。

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